Questions fréquentes
10 réponses à vos questions sur l'assurance et le financement
❓ Général
Les services d'un courtier sont-ils payants ? ❓ Général
Non, nos services sont entièrement gratuits pour vous. Nous sommes rémunérés par les compagnies d'assurance sous forme de commissions sur les contrats souscrits, sans que cela n'influence notre conseil ou ne majore votre prime.
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Quelle est la différence entre un courtier et un agent d'assurance ? ❓ Général
Un agent d'assurance représente une seule compagnie et ne peut proposer que ses produits. Un courtier comme nous est indépendant et travaille avec plusieurs compagnies (CMAM, AMI 3F, Maxance...) pour vous proposer la solution la plus adaptée à votre situation, en toute objectivité.
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Qu'est-ce que l'ORIAS ? ❓ Général
L'ORIAS (Organisme pour le Registre des Intermédiaires en Assurance) est le registre officiel des courtiers agréés en France. Notre numéro ORIAS 23006164 garantit que nous sommes autorisés à exercer et que nous respectons les obligations réglementaires (formation, RC Pro, garantie financière).
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🏠 Assurance habitation
Que couvre une assurance habitation ? 🏠 Assurance habitation
Une multirisques habitation couvre généralement : les dégâts des eaux, l'incendie et les explosions, le vol et le vandalisme, la responsabilité civile vie privée, les catastrophes naturelles et technologiques. Des garanties optionnelles existent pour les bijoux, œuvres d'art, panneaux solaires, piscine...
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Qu'est-ce que la loi Hamon en assurance habitation ? 🏠 Assurance habitation
La loi Hamon (2015) vous permet de résilier votre contrat d'assurance habitation à tout moment après la première année, sans frais ni pénalités, avec un préavis d'1 mois. Votre nouveau courtier peut même effectuer les démarches de résiliation à votre place.
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Locataire ou propriétaire, suis-je obligé d'être assuré ? 🏠 Assurance habitation
Oui pour les locataires : l'assurance habitation (garantie risques locatifs minimum) est obligatoire et votre propriétaire peut l'exiger à tout moment. Pour les propriétaires occupants, elle n'est pas légalement obligatoire mais fortement recommandée. Pour les copropriétaires, la loi ALUR impose une assurance RC.
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🚗 Assurance auto
Qu'est-ce que le bonus-malus en assurance auto ? 🚗 Assurance auto
Le coefficient de réduction-majoration (CRM) démarre à 1,00 (100%). Il diminue de 5% par année sans sinistre responsable (jusqu'à 0,50 minimum = 50% de réduction). Il augmente de 25% par sinistre responsable. Il est universel : il vous suit si vous changez d'assureur.
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🏛️ CMAM
Qui est CMAM ? 🏛️ CMAM
La Caisse Meusienne d'Assurances Mutuelles est une société d'assurance mutuelle indépendante fondée en 1805 à Bar-le-Duc. Avec un CA de 50 M€ et plus de 350 courtiers actifs, CMAM propose une gamme complète : SÉCURIA (auto), VITALIA (habitation), AUXILIUM (protection juridique), PULSIA (santé), ACTIVIA (multirisque pro).
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💰 Financement
Quelle différence entre un crédit et une location longue durée (LLD) ? 💰 Financement
Le crédit vous rend propriétaire du bien à terme. La LLD est une location avec loyer mensuel fixe : vous n'êtes jamais propriétaire mais bénéficiez d'un véhicule récent à coût maîtrisé. La LLD inclut souvent l'entretien et l'assurance. Pour les pros, la LLD est déductible en charge.
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🚨 Sinistre
Comment déclarer un sinistre ? 🚨 Sinistre
Pour déclarer un sinistre : contactez-nous immédiatement par téléphone au 0374471721 ou via notre formulaire de déclaration en ligne. En cas de sinistre auto avec tiers, remplissez le constat amiable. Pour un dégât des eaux, coupez l'eau et prenez des photos. Nous vous accompagnons dans toutes vos démarches auprès de CMAM.
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Notre équipe est disponible du lundi au vendredi, 9h–18h